Account Manager (m/w/d)

Team Vertrieb - Festanstellung

Deine Aufgaben

Als Account Manager (m/w/x) bist du das Sprachrohr der Kunden innerhalb unseres Unternehmens und repräsentierst gleichzeitig unser Unternehmen bei Kunden. Dabei übernimmst du die Akquise von Neukunden und setzt dein ausgeprägtes vertriebliches Talent zielstrebig ein, um neue Kundenpotenziale zu eröffnen. Du überzeugst dabei sowohl durch deine Kontinuität als auch durch deine Abschlussstärke und verstehst es die Kundenbedürfnisse treffend zu identifizieren und passgenaue Lösungen anzubieten. Ganzheitlich sorgst du zudem für den Aufbau und die Pflege herausragender Kundenbeziehungen, indem du beispielsweise die Entscheider kennst, im regelmäßigen Austausch mit den Kunden stehst und so die Nähe zu deinen Kunden sicherstellst. Aufgrund deiner adressatengerechten Kommunikation gelingt es dir immer Entscheider, technische Verantwortliche und den Einkauf gleichermaßen abzuholen und für dich zu gewinnen. Auch die Pflege und der Ausbau von Kundenbeziehungen gehören zu deinem Einsatzbereich. So weckst du aktiv auch Interesse für andere Produkte und Leistungen aus unserem Portfolio und platzierst diese erfolgreich bei Kunden. Gewissenhaft bleibst du am Ball, indem du Angebote konsequent nachverfolgst und auch die Erfüllung der Rahmenverträge der Kunden im Blick behältst. Im engen Austausch mit den dir zugeordneten Kollegen aus dem Vertriebsinnendienst verantwortest du die Aktualisierung der Kundendatenbank, die Anlage von Wartungsverträgen, die Erstellung und Bearbeitung von Tickets bis hin zur Vertragsverwaltung.

Deine Tätigkeit umfasst weiterhin:

• Monitoring der Erfüllung von Rahmenverträgen
• Neukundenakquise
• Anlegen, Verändern und Aktualisieren von Wartungsverträgen
• Überwachung von Projektverlauf, Auftragsverlauf sowie Lieferstatus
• Das Nachverfolgen von Angeboten
• Vorbereitung und Begleitung von Marketingmaßnahmen
• Erstellung, Bearbeitung und Zuweisung von Tickets
• Bearbeitung von Kundenreklamationen sowie von Kundenrückfragen

Must Haves

• Erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches- oder Informatikstudium oder eine Ausbildung im kaufmännischen oder IT-Bereich
• Mehrjährige Vertriebserfahrung in der IT-Branche, idealerweise bei einem IT-Systemhaus
• Hohe IT-Affinität
• Überdurchschnittlich ausgeprägte Kundenorientierung sowie eine Leidenschaft für den Vertrieb
• Durchsetzungsfähigkeit und Kommunikationsfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten

• Begeistere deine Kunden durch Best Practices, echte Wertschöpfung und einen sichtbaren Mehrwert
• Vereinbarkeit von Nachhaltigkeit und zukunftsorientierter Technik
• Freiräume, um die eigenen Ideen einzubringen und kreative Lösungen auszuprobieren
• Familiäre Atmosphäre, das Feiern gemeinsamer Erfolge und echte Verbundenheit im Team
• Regelmäßige Teamevents wie gemeinsame Grillabende oder virtuelle Events
• Eines der modernsten und flexibelsten Arbeitszeitmodelle in der Branche 
• Hybrides Arbeiten: drei bis vier Tage Home Office pro Woche 
• Modernes Bürogebäude mit großer Lounge, die zum Austausch und Verweilen einlädt
• Betriebliche Altersvorsorge, Job-Rad 
• Aktives Gesundheitsmanagement, beispielsweise durch physiotherapeutische Massagen während der Arbeitszeit

Wenn du dich selbst als IT-Enthusiasten und echten Teamplayer siehst mit positiver Einstellung und Begeisterungsfähigkeit für Innovation und Technik, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung als Business Relationship Manager (m/w/x).

Für Deine Fragen stehen wir dir gerne telefonisch +49 711 896659 0 zur Verfügung.

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